CASO DEL NIÑO ISMAEL JOSÉ MEDINA URRIETA
7 AÑOS DE EDAD
CON SEGUROS CONSTITUCIÓN
Presente.-
Niegan Cobertura para la intervención quirúrgica de mi hijo Ismael José Medina Urrieta.

Envía Ronald Medina (Padre) C.I. 6.914.129
Titular de la Póliza Deysi Urrieta C. (Madre) C.I. 6.844.756
Número de Póliza: 1007-100101-4123

Mi hijo de 6 años, comenzó a presentar dolores de cabeza de manera sostenida, ello nos obligó a llevarlo a consulta pediátrica donde nos indicaron que le realizara una tomografía, la tomografía evidenció
una quiste subaracnoideo, su pediatra nos lo remitió a Neurología (lo llevamos al Dr. Jaime Krivoy en el Centro Médico de Caracas), quien lo evalúa, nos indica que dicho quiste no es la causa del dolor de cabeza, que el quiste es inocuo y que las personas envejecen con él sin ningún problema, le indicó tratamiento médico refiriendo cefalea migrañosa, heredada por su madre quien también es migrañosa y que continuara sus actividades normales, y así lo hicimos.

Después de un mes el niño vuelve a manifestar dolor de cabeza más fuerte acompañado con vómitos, al extremo que lo llevábamos a diario al dispensario 17-18-19/de marzo, donde lo hidrataban y le colocaban tratamiento para el dolor y los vómitos, el día 20 lo llevamos a Rescarven donde persistía el dolor de cabeza incluso más intenso, nos comunicamos con el Dr. Jaime Krivoy quien nos dice que el niño no debería presentar un cuadro tan agudo de cefalea migrañosa y que le repitiera una nueva tomografía el día lunes 21 y que el mismo día él lo atendería – indicándonos en horas de la tarde en la consulta que dicho quiste inocuo tenía una fisura y estaba drenando líquido y que el niño debía ser intervenido de emergencia quirúrgicamente para colocarle una válvula para drenar el líquido, en ese mismo momento el Dr. Se comunicó con admisión preguntando la situación de Seguros Constitución con la Clínica, de admisión le contestaron que estaban las negociaciones paradas por que el Seguro no les había pagado a la Clínica y nos recomendó ir al seguro a ver si nos emitían un cheque por el monto total de la operación y procedió a ordenar el presupuesto esto fue el día 21. El día 22, nos dirigimos a Seguro Constitución donde nos atendió el Sr. Rafael Castro – teléfono 957 92 04, indicándonos que al día siguiente lo llamáramos – que nos tendría solucionado el problema.
El día 23 el Sr. Castro nos manifestó que Seguros Constitución no tenía convenio con el Centro Médico de Caracas, que ubicáramos otra Clínica – que el Seguro no se negaba a pagar la operación de Ismael, solo que no emitirían el Cheque a Nombre del Centro Médico de Caracas – por no tener convenio con dicha Clínica. Que ubicáramos otra Clínica que él nos emitiría la Carta Aval de un día para otro o el mismo día inclusive dada la emergencia.

El día 24-03-11 nos dirigimos al Hospital de Clínicas Caracas a buscar otro neurocirujano (Dr. Salvador Somaza) quién muy gentilmente nos atiende y observa las tomografías y nos indica que el niño debe ser hospitalizado de emergencia (manifestando vómitos el niño para ese momento), y que debe realizarle una resonancia magnética de emergencia con contraste y sin contraste para precisar la lesión, es de hacer mencionar que el ingreso del niño y la resonancia ya habían sido previamente aprobadas, en dicho informe de ingreso se dice que el niño tiene una hipertensión endocraneana y que debe ser resuelto quirúrgicamente de emergencia, mi hijo es planificado para una cirugía para el día 25-03-11 a las 7 am., luego de permanecer por espacio de más de 24 horas en ayuno, el niño prácticamente listo para la cirugía cuando nos indican que no han aprobado la cirugía, por tratarse de una lesión Pre-existente….es de mencionar que el médico habla directamente con la compañía más de una vez indicándole que se trata de una emergencia (Hipertensión endocraneana con compresión del cerebro). No conforme con ello el Seguro nos indica que debimos notificarles de dicha lesión, al momento de adquirir la póliza y que estábamos en tiempo de gracia.

Agradeciendo su colaboración me despido atentamente,
Ronald Medina
C.I. 6.914.129

SEÑORES
JUNTA INTERVENTORA BAN VALOR.

Estimado señores:
Me dirijo a ustedes con la finalidad de informarle que soy cliente del seguro Ban valor, mi nombre es MAURICIO JOSE MAREA LEIBA. Portador de la cedula de identidad 9297560. Poseo una póliza de seguro para un vehiculo en esta empresa aseguradora, dicho vehiculo tuvo un accidente y fue declarado perdida total bajo el siniestro Nº 11-320015229, en virtud a lo señalado en la cláusula Nº. 2, de las condiciones particulares de seguro de automóviles; que establece que cuando la reparación supera el 75% de la suma asegurada se considera pérdida total, por tal motivo se consignaron a seguros ban valor todos los documentos requerido por el mismo, como recaudos obligatorios para proceder con la indemnización correspondiente. El seguro tiene en su poder todos los documentos originales y el vehiculo.
Por este motivo solicito a ustedes información de mi caso, ya que este vehiculo era utilizado para realizar mi trabajo y cuando tuve el accidente se perdieron todas mis herramientas con la cual laboraba y por esta razón no pude seguir efectuando los pago mensuales a la entidad bancaria que financio dicho crédito, por lo cual estoy siendo embargado por la misma, quiero su comprensión a mi problema y le pido su ayuda para salir del esta situación tan desesperante.

Agradeciendo de antemano su gestión y prestar la mayor colaboración posible.

SEÑORES
JUNTA INTERVENTORA BAN VALOR.

Estimado señores:
Me dirijo a ustedes con la finalidad de informarle que soy cliente del seguro Ban valor, mi nombre es MAURICIO JOSE MAREA LEIBA. Portador de la cedula de identidad 9297560. Poseo una póliza de seguro para un vehiculo en esta empresa aseguradora, dicho vehiculo tuvo un accidente y fue declarado perdida total bajo el siniestro Nº 11-320015229, en virtud a lo señalado en la cláusula Nº. 2, de las condiciones particulares de seguro de automóviles; que establece que cuando la reparación supera el 75% de la suma asegurada se considera pérdida total, por tal motivo se consignaron a seguros ban valor todos los documentos requerido por el mismo, como recaudos obligatorios para proceder con la indemnización correspondiente. El seguro tiene en su poder todos los documentos originales y el vehiculo.
Por este motivo solicito a ustedes información de mi caso, ya que este vehiculo era utilizado para realizar mi trabajo y cuando tuve el accidente se perdieron todas mis herramientas con la cual laboraba y por esta razón no pude seguir efectuando los pago mensuales a la entidad bancaria que financio dicho crédito, por lo cual estoy siendo embargado por la misma, quiero su comprensión a mi problema y le pido su ayuda para salir del esta situación tan desesperante.

Agradeciendo de antemano su gestión y prestar la mayor colaboración posible.